¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el país.
Formas de envío:
Envío Nube (Correo Argentino): opción para todo el país.
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino (servicio PAQ.AR).
Los plazos de entrega varían según el destino:
CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles
Principales ciudades del interior: 2 a 5 días hábiles
Localidades alejadas o zonas rurales: hasta 7 días hábiles
Cuando despachamos tu compra, te enviamos automáticamente el número de seguimiento por mail y también podés consultarlo en tu cuenta dentro de la tienda.
Si no hay nadie para recibir el envío, Correo Argentino deja un aviso y podés retirar el paquete en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles.
Entregas rápidas (solo AMBA):
Comprando antes de las 12 del mediodía, recibís en el día.
Compras después de las 12, se entrega al día siguiente.
Aplica únicamente a direcciones dentro de AMBA (Ciudad de Buenos Aires y Gran Buenos Aires).
Las entregas se realizan entre las 14 y las 23 hs.
Retiro en persona:
Podés retirar tu compra por nuestro punto en General Pacheco. Coordinamos la cita y la dirección exacta juntos después de tu compra.
Despacho de pedidos:
Las compras realizadas hasta las 12 del mediodía se despachan el mismo día.
Las compras realizadas después de las 12 hs se despachan al día siguiente hábil.
Envío gratis:
Comprando desde $33.000, el envío es gratis a todo el país.
Envíos devueltos:
Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia y debe reenviarse, el segundo envío corre por cuenta del comprador.
¿Tenés que hacer un cambio?
Podés cambiar cualquier producto dentro de los 30 días desde la fecha de compra.
Condiciones para el cambio:
El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas tal como lo recibiste.
¿Cómo gestionar el cambio?
El primer cambio es gratis para vos.
Pronto tendrás disponible un formulario online para solicitarlo (mientras tanto, contactanos por WhatsApp o mail).
Excepciones:
Los productos en promoción o en la sección SALE no tienen cambio.
Si tu compra fue online, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución sin explicaciones, de acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor.
El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, con su empaque original y etiquetas.
El costo del envío de devolución en este caso lo cubre Balboafit.
Importante:
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de uso personal ni íntimo (por ejemplo, productos textiles en contacto directo con la piel, medias, etc.), salvo por falla de fabricación.
Para solicitar la devolución, escribinos por WhatsApp o mail con tu número de orden.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Las entregas rápidas solo aplican a AMBA y se realizan entre las 14 y las 23 hs.
Los envíos por Correo Argentino demoran entre 1 y 7 días hábiles según tu localidad.
¿Qué hago si recibí un producto fallado?
Contactanos para gestionar el cambio o devolución. Si corresponde, cubrimos todos los costos.
¿Puedo retirar en persona?
Sí, coordinando cita previa en General Pacheco. La dirección exacta se confirma luego de la compra.
¿Puedo cambiar un producto en SALE?
No, los productos en promoción o SALE no tienen cambio.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver?
Cambios: 30 días desde la compra.
Devoluciones por arrepentimiento: 10 días desde la recepción.
WhatsApp: +54 9 11 3074-1114
Email: [email protected]
Estamos para ayudarte ante cualquier duda o consulta. ¡Gracias por elegirnos!
